La presente informativa privacy viene resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE n. 679/2016 dalla società Be2social s.r.l.s., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Catania, nella via Messina, s.n., P.IVA 05741070873, in qualità di Titolare del trattamento (di seguito anche solo “il Titolare”)

1. Categoria di dati raccolti

Be2social s.r.l.s. tratterà i seguenti dati personali:

i)                    dati di navigazione: ossia indirizzi IP o domini dei computer e dei terminali utilizzati dall’interessato, gli indirizzi URI/URL delle risorse richieste, l’orario di accesso, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al serve, il codice numerico da cui si evince lo stato della risposta del server (es. buon fine, errore etc…) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico.

ii)                   dati comunicati dall’utente: si fa espresso riferimento all’invio facoltativo e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di Be2social s.r.l.s. nonché alla compilazione e all’inoltro dei moduli presenti sul sito che comportano l’acquisizione di dati di contatto del mittente necessari a rispondere (nome, cognome, indirizzo e-mail e numero di telefono) nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

iii)                 cookie: sul punto si rimanda alla “cookie policy” presente al seguente link https://be2social.it/pages/cookie-policy.

Non è previsto il trattamento di alcun dato c.d. sensibile ossia relativo allo stato di salute, opinioni politiche, religiose o sindacali, dati giudiziari o relative all’origine razziale o etnica.

2. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali raccolti verranno trattati per le seguenti finalità:

i)                    dati di navigazione:

Ø  per finalità di natura statistica (es. numero di visitatori sulla pagina etc…)

Ø  per monitorare il corretto funzionamento del sito internet

ii)                   dati comunicati dall’utente:

Ø  per la gestione delle richieste inoltrate dall’utente

iii)                 cookie: sul punto si rimanda all’informativa cookie

La base giuridica per il trattamento dei dati di navigazione consiste nella necessità di funzionamento tecnico del sito medesimo, mentre la base giuridica per il trattamento dei dati personali comunicati dall’utente è il consenso.

Quanto alla base giuridica dei cookie si veda l’informativa dedicata.

Si rende noto che il consenso si intenderà validamente prestato solo allorché si tratti di soggetti maggiorenni, ossia che abbiano compiuto 18 anni.

3. Modalità di trattamento dei dati personali

Il Titolare adotta opportune misure di sicurezza finalizzate ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzata dei dati personali raccolti.

Il trattamento dei dati raccolti viene effettuato da Be2social s.r.l.s. tramite applicativi informatici, con modalità organizzative e logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

I dati personali raccolti potranno essere trattati dal Titolare del trattamento nonché da designati al trattamento (ossia soggetti che operano sotto la responsabilità e nell’ambito dell’assetto organizzativo del Titolare e che sono dotati di specifici compiti e funzioni) ovvero da Responsabili del Trattamento (ossia soggetti terzi rispetto all’organizzazione del Titolare che, però, trattano dati personali per conto di quest’ultimo).

Si rende noto che a norma dell’art. 28 del Regolamento UE n. 679/2016 i Responsabili del Trattamento che trattano dati personali per conto del Titolare presentano adeguate garanzie di compliance rispetto alla normativa di legge vigente e alla regolamentazione dell’Autorità Garante.

4. Durata del trattamento e periodo di conservazione

Be2social s.r.l.s. tratterà i dati personali di cui al punto ii) dell’art. 1) esclusivamente per il tempo necessario per le finalità indicate in seno al superiore punto 2), e comunque per una durata massima non superiore a 12 mesi decorrenti dal momento in cui i dati personali sono stati conferiti attraverso il sito web https://be2social.it/.

Al termine del periodo massimo di conservazione di 12 mesi sopra indicato, anche in assenza di revoca espressa dell’interessato, i dati personali raccolti verranno cancellati dagli archivi della società, così rendendo il trattamento coerente con la finalità indicate, evitando abusi e una data retention del dato acquisito priva di effettiva scadenza.

Si precisa che i dati di navigazione verranno immediatamente cancellati dopo averli elaborati essendo utilizzati solo per controllare il corretto funzionamento.

Il tempo di conservazione dei cookie è meglio indicato in seno alla “cookie policy”.

I dati degli archivi elettronici sono conservati presso l’hosting del sito web della società Be2social s.r.l.s. e sono curati solo dal personale tecnico incaricato dalla società di hosting al trattamento oppure da eventuali incaricati nel caso di operazioni occasionali di manutenzione.

5. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea

Be2social s.r.l.s. informa altresì l’interessato che i dati raccolti non verranno trasferiti fuori dal perimetro territoriale di appartenenza dell’Unione Europea. Tale trasferimento, laddove dovesse avvenire, verrà regolamentato attraverso l’utilizzo di clausole contrattuali standard così come previste dalla “Decisione di esecuzione UE n. 2021/914 della Commissione del 4 giugno 2021.

In ogni caso, l’interessato potrà sempre ottenere aggiornamenti e/o informazioni sul luogo in cui i propri dati personali sono stati trasferiti contattando la società Be2social s.r.l. al seguente indirizzo e-mail privacy@be2social.it o pec

6.       Contact Form TIM

I dati personali (ossia nome e cognome, numero di telefono e e-mail) volontariamente comunicati dall’utente tramite la compilazione del “contact form TIM” presente sul sito internet della società Be2social s.r.l.s. nonché i dati di navigazione verranno, invece, trattati da quest’ultima per conto del proprio partner commerciale, appunto Tim S.p.A. con sede in via Gaetano Negri n. 1 – 20123 Milano, attivo nel settore dei servizi di telefonia, mobile e fissa, e internet il quale assumerà il ruolo di Titolare autonomo del trattamento per:

• la gestione del rapporto contrattuale per l’erogazione dei servizi richiesti

• verificare i presupposti tecnici per l’attivazione del servizio richiesto

• necessità contabili.

Il consenso espresso al trattamento dei propri dati personali per le finalità descritte nell’informativa viene fornito dall’utente con la compilazione del “contact form TIM” e l’invio dei dati.

In quest’ultimo caso Be2Social s.r.l.s. agisce esclusivamente nella qualità di Responsabile del Trattamento dei dati personali per conto di TIM S.p.A. per la promozione dei servizi di telefonia.

Nel trattare i dati raccolti per il tramite del “contact form TIM”, Be2social s.r.l.s. ricorre ad un plugin che consente l’estrazione e caricamento dei recapiti ed informazioni dei “contact form TIM” ad un CRM per la gestione delle chiamate.

I dati forniti saranno utilizzati per effettuare entro sette giorni dalla Sua richiesta un contatto utile (cioè che consenta agli operatori di darle le informazioni richieste);

I dati personali comunicati dall’utente tramite il “contact form TIM” verranno conservati solo per il tempo necessario per la finalità indicata in seno al primo capoverso del presente articolo, ossia per una durata massima non superiore a 12 mesi decorrenti dal momento in cui i dati personali sono stati conferiti attraverso il sito web https://be2social.it/, in modo tale da gestire eventuali reclami/segnalazioni o ancora per finalità di controllo interne.

Rimane fatto salvo il diritto di Be2social s.r.l.s. di archiviare i dati raccolti tramite il “contact form TIM” per un periodo più lungo allorché ricorrano i presupposti di legge o per garantire una tutela giudiziale.

7.       Diritti dell’utenti

Gli utenti, in qualità di interessati, possono esercitare i diritti previsti dall’art. 15 del Regolamento UE 679/2016. In particolare, l’utente può:

i)                    accedere ai propri dati personali: l’utente ha diritto ad ottenere informazioni sui dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati interessati

ii)                   revocare il consenso in ogni momento: l’utente può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso

iii)                 opporsi al trattamento dei propri dati personali: l’utente può opporsi al trattamento dei propri dati personali.

iv)                 verificare e chiedere la rettifica: l’utente può verificare la correttezza dei propri dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione

v)                   ottenere la limitazione del trattamento: quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali. In tale ipotesi, il Titolare non tratterà i dati per alcun altro scopo se non per la conservazione

vi)                 ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali: l’utente può chiedere e ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali laddove ricorrano le condizioni previste dall’art. 17 del Regolamento UE 679/2016

vii)               esercitare il diritto alla portabilità dei dati: l’utente ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali che lo riguardano forniti a un titolare del trattamento e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora ricorrano le condizioni previste dall’art. 20 del Regolamento UE 679/2016

viii)              proporre reclamo all’autorità di controllo: l’utente che ritenga che il trattamento che lo riguarda violi il Regolamento UE 679/2016 ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali a norma dell’art. 77 del Regolamento citato o di adire le opportune sedi giudiziari a norma del successivo art. 79.

8.       Come esercitare i diritti

Per esercitare i diritti di cui al superiore punto 6), l’utente può indirizzare una richiesta al seguente indirizzo e-mail privacy@be2social.it ovvero pec be2social@pec.it Tali richieste possono essere effettuate senza l’osservanza di formule sacramentali.

Il Titolare provvederà ad evadere le istanze pervenute nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro un mese.

Con riferimento ai dati trattati per conto di TIM S.p.A. si comunica come quest’ultima abbia nominato un Data Protection Officer contattabile al seguente indirizzo e.mail: dpo.clienticonsumer.tim@telecomitalia.it.

Per richiedere o visionare il testo integrale dell’informativa di TIM e per esercitare, per quanto applicabili, i diritti privacy (accesso ai dati, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione al loro utilizzo per motivi legittimi, ecc.), Lei potrà rivolgersi in questo caso direttamente a Be2social s.r.l.s. inviando un’email all’indirizzo privacy@be2social.it nonché consultare il sito www.tim.it, link privacy.

9.       Risposta alle richieste “Do Not Track”

Questa applicazione non supporta le richieste “Do Not Track”.

Il “Do Not Track” è un controllo del browser che segnala le preferenze dell’utente.

10.   Modifiche informativa privacy

Il Titolare del trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa privacy in qualunque momento dandone informazione all’utente.